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    2020年8月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2020年8月    是否有答案：有   

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    试题序号

    纵向扩大员工的工作,增大员工在工作计划、决策参与、进度控制,考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理之中,增大其工作自主性,获得成就感,责任感和满足感。这称为

    • A、工作职务轮换
    • B、工作扩大化
    • C、工作丰富化
    • D、弹性工作
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    简述提升工作满意度的主要方法和策略。

    意见沟通程序中,信息接收者依据过去的经验对信息进行解释,将编码信息还原的过程称为

    • A、组码
    • B、接收
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    • D、译码

    按照赫茨伯格的双因素理论，属于保健性因素的是

    • A、个人成长
    • B、职务责任
    • C、生活条件
    • D、职位升迁
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